你的这个情况考虑如果外观没有明显的损坏的痕迹的话，这个可以找售后维修，因为这个是可以打擦边球的。如果外观有明显的损坏痕迹的话，这个就是人为损坏了，是不能保修的，只能是花钱维修了，
当然要钱啊，人为损坏不在保修范围内。
