1、如您充值话费后被退款，建议查看是否存在以下情况：（1）系统繁忙导致，建议重新充值尝试。（2）目标号码处于销户、锁定期等异常状态。2、如经自助排障后还是无法正常充值，建议您联系号码所属运营商客服协助核查处理。
