目前市场上好的知识管理系统的定义是什么?

2025-03-15 00:18:06
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回答1:

知识管理已经成为一个非常时尚的词。对于办公自动化、协同办公领域而言,可以说知识管理已经成为了必不可少的组成部分。那么,什么是好的知识管理系统?首先是知识内容要全面,从知识管理的内容角度,至少应该包括:对信息的发布,比如直接发布各种内容,对文档的管理,如各类DOC、XLS、PPT等文件,对数据信息的管理,如各类报表等等。有利于充分利用知识,比如:对链接的处理:在内容中可以互相链接,它是有效利用知识的非常重要的环节,强有力的索引能力,特别是全文检索,对于动态数据的强有力查询能力,比如可以根据各种条件进行查询,灵活的可配置性,比如:对于知识目录、分类等的灵活配置,对于用户、权限的灵活配置,对于统计分析方法、报表格式的灵活配置,技术的先进性,比如:强有力的权限控制机制,先进的报表设计模型,可靠地处理大附件的能力。
进一步的,有一些专业的知识管理系统还提供了对知识的利用率、贡献率、生命周期等的管理,使得知识管理到了更深的层次。
目前在市场上的知识管理系统有两大类,一类专注于知识管理,适合于大型企业的知识管理体系的深度提升,另一类是在协同办公系统中提供知识管理、报表中心等模块,包括了很典型的包括文档、信息、报表的全面管理,能够进行权限的有效控制,甚至提供了强有力的全文检索功能,从而能够满足企业对知识管理的主要需求。
摘自:源天软件