你备份下资料，选择恢复出厂（电池百分之30以上），自动开机后看看是否恢复，若没有恢复就是硬件问题，在保修期就去找售后
你好 同时长按音量上键、音量下键、电源键这三个键,待开机后屏幕上端会打印“recovery mode...，我的虽然没有重开机也没有显示英文，但是突然三个键就能用了
我用的也是5950这个问题我遇到过，换了触摸屏就好了，但是换了之后手机变的超卡。
维修
你是什么手机
