您好：
根据您的描述，由于该平板产品采用了电容式触摸屏，没有触摸校准的相关设置；根据描述，您可以将手机恢复出厂设置尝试：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
若恢复出厂设置问题仍然存在，请联系当地的三星服务中心做进一步的检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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