13问答网 > 在天猫买了双鞋子，后来因为别的原因不想要了就申请了退款，可是卖家依旧发货了，而且我这边的快递员把快

在天猫买了双鞋子，后来因为别的原因不想要了就申请了退款，可是卖家依旧发货了，而且我这边的快递员把快

2025-04-30 21:18:47

推荐回答（5个）

回答1：

卖家未点击发货申请退款，卖家依然发货，责任在卖家，买家没有任何责任。
卖家属于强制发货，可以拒收，买家无责任。
快递不打电话就派件，快递也有责任，即使快递已扫码签收，也可以和快递协商拒签。

回答2：

申请退款，要求淘宝客服介入。要求卖家支付来回运费
截图你们聊天退款时候的时间和他发货的时间。希望你快乐
望采纳

回答3：

你申请退款的时候卖家虽然没有发货，但是包裹已经开始打包准备发货了，你这个时候申请退款不要了快递包裹拦截不下来，人家每天要发很多包裹的，不可能只等你一个，等于已经发货了，

回答4：

申请退款，要求淘宝客服介入。要求卖家支付来回运费
截图你们聊天退款时候的时间和他发货的时间。
望采纳

回答5：

若无法与对方协商解决，自买家申请退款3天后即可申请维权，届时由淘宝客服帮助介入处理。可以进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“我要发表留言和凭证”即可。注意最好上传你们之间的聊天记录，包括退款时间，发货时间。