补卡、换卡需要客户携带本人有效身份证件原件、服务密码到号码归属地沟通100营业厅现场办理，不可以代办。（温馨提醒：1.补卡没有时间限制，只要卡里面话费余额充足就可以了，但是需要提供身份证原件，复印件不可以哦。2.忘记服务密码的，可以现场咨询营业厅工作人员补卡流程。3.补换卡后，SIM卡卡号、PUK码会改变，但原号码其他的信息不会改变。）'
不能进行办理现在移动的号码只能在归属地进行补换卡
