在控制面板里删除打印机，重新添加打印机。
建议更换你的EXCEL软件。按楼主描述，打印机连接正常，测试页正常，文本文档正常。那么考虑出现异常的就是现在使用的软件了，更换OFFICE的版本尝试一下，建议2003或者2007。这两个版本相对比较友好。
你这个情况应该是打印机产生了错误啊，你可以正常打印测试页吗
