你直接申请退款就好了，然后在备注栏里标注清楚。一般卖家不处理，系统也会在规定的时间自动处理的；如果卖家拒绝了，你可以保留证据后，申请淘宝小二介入就行了。
不回复直接申请退款，如果卖家不同意可以申请淘宝客服介入
