实名制涉及个人信息和财产安全,需要凭借实名证件到归属地营业厅办理,手机方式不支持实名修改(用户资料过户和修改)。未实名或者实名未验证的号码,可以在收到短信或电话通知后,进入手机营业厅或网上营业厅办理。1)网上营业厅:点击网厅首页的手机实名宣传进入链接办理补登记;2)手机营业厅:下载安装手机营业厅客户端后,点击手厅首页的最下方“精彩活动——手机实名登记”即可办理。