可以要求他全额退货，因为毕竟是他的错误在先，所以你可以要求他，如果他不同意的话你就可以举报他。
如果你有发票的话，在专柜购买的他们是有监控的，你可以要求他们更换，如果说你当时看了商品你在看清楚的情况下拿走了那就是你自己的情况了，而且要看发票，如果发票写的和你拿到的不是一个东西可以要求更换的
可以选择泡沫型洗面奶，这个总有泡沫了吧。还有泡沫越多并不见得越好，得看洗完后你皮肤的情况而定。
