您好，信息铃声响了，但没有收到信息，有如下三种可能：可能是其它手机软件收到了信息，而提示音跟短信音一样，查看一下打开的软件就知道了。可能短信被安全软件拦截了，当成垃圾短信处理，查看管家类软件。有可能是信息存满了，手机信息默认是保存的SIM卡上的，而卡的容量有限，如果存满了，必须删除一些，才能再收进新信息。
