这个有两个原因，网卡驱动不行或者网线不行你可以先更新网卡驱动看看如果你不知道在哪下载，或者驱动型号太多，不知道哪个稳定的话，可以使用腾讯电脑管家的硬件检测功能来安装，它可以准确的识别出硬件的型号，然后为之匹配最稳定的驱动还是不行，就得打电话找运营商检修了
你好朋友这样的情况建议你用360安全卫士的优化加速功能优化一下，优化后应当可以正常，希望能帮到你。
就是你的网速有问题，特别是电信以外运营商
