您好:建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后,重启计算机按F8键选择安全模式,进行全盘病毒扫描查杀,之后使用瑞星安全助手进行电脑修复,下载地址:http://pc.rising.com.cn/
木马还是用360杀吧,杀不了用文件粉碎机粉碎,文件粉碎机瑞星有
你用360里的木马专杀就可以解决这些问题了,不用那么麻烦的,你可以试试
杀不了毒只有重装系统,你不会装的话就搬到修电脑的地方去