您好。
您提到的第二行内容与刷机并无直接关联，不排除是工作人员未及时删除。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109375.html，内置官方固件和刷机说明，请您在刷机前详细阅读权衡。若刷机失败，建议尝试更换数据线、电脑usb端口、或是其他电脑或系统（XP）测试使用。若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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