如果手机可以正常开机：
在主屏幕，设置>隐私和安全>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。或点击“重置手机”，恢复出厂设置。
如果手机无法开机，按照以下步骤操作：按power键启动手机。快速按住音量下键直到屏幕上出现感叹号（!）界面。该界面提示你的手机即将恢复出厂设置。依次按下音量上键、音量下键、电源键、音量下键。您的手机将会重启并恢复到出厂设置状态。
以下为另一种方法：
安卓手机恢复出厂设置的方法：
关机
手机关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键
然后选择：wipe data/factory reset 这个选项
接着进入界面，选择：YES
然后手机就自行恢复出厂设置
恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启）
重启之后，就正常进入系统了！
只要是没有刷机，就是和刚刚买回来的时候一样，下载东西可以进入“预装软件(如：浏览器，应用商店等里面下载)”里面下载
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