首先用户登录12306网站,点击页面右上角“我的12306”项下的个人信息栏,在此就可进行手机核验。使用注册时预留的手机号向12306发送短信“999”,根据收到的6位验证码,旅客在10分钟内将6位验证码填写在手机核验网页空白框中,点击“核验”按钮即可,就能完成身份信息和手机信息的核验。除网站外,铁路12306手机客户端也已经启动手机核验服务。虽然可以随时核验,但12306客服人员建议旅客及早进行手机核验,以免耽误高峰期购票。
一般情况下,旅客只要向12306发送999,5秒钟左右就会给旅客回复发送验证码。“当手机核验的旅客集中核验时,可能会出现网络延时,导致没能快速回复验证码。”若遭遇N多次发送短信无法正常核验的情况,可直接拨打12306客服电话,告知客服人员手机号码,客服人员会告知验证码,帮助旅客完成手机核验。
登录不上去可能是因为网络问题,可以稍后再试,或在Wi-Fi环境下使用;验证码的话是可以再次发送的,一天内可以发送3次,过段时间可以再尝试验证一下;而6位验证码没收到,可以用预留手机号的手机通过拨打12306人工服务,经工作人员帮助查询后,获取验证码。
时间过了好像,2号之后就不能弄了