1、查看手机是否最新下载了第三方视频播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将视频文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
下拉菜单内找到私密模式，进入私密模式后查看，参考百度经验
三星 S6 如何开启私密模式
http://jingyan.baidu.com/article/47a29f2456c877c0142399a9.html
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024