这是厂家系统没刷好的问题，你直接到官网上去找到售后或客服，把这个问题告诉他，会为你解决的，我用的今识通盒子，买的时候卖家和我说的，有问题的话官网上找售后就行了，不过我还没出过问题，没试过，你可以试试看。
重启一下网络机顶盒，重刷固件，第二天再调试一下，如果还是不可以的话，建议你联系厂家。相信厂家会给你一个答复的。希望你早日解决问题。
