取消增值业务的操作方法:
1.先登录网上营业厅后选择“业务”,然后点击“已订增值业务查询与退订”。
2.按着页面提示操作,可以看到目前订购了的包月的增值业务。郝清松告诉董小小,那4元的爱游戏增值业务,在已订业务里没显示,所以只是按次收费,不是包月收费,就不用在网厅取消了。董小小看到自己没有开通其他套餐外的、需要收费的包月增值业务,心里一直绷紧的弦才松了下来。
“不过,你还是要学学怎么取消的。” 郝清松继续操作继续解释道:“如果以后自己查到有包月的增值业务,你就可以立刻取消掉了。选择好要取消的增值业务,比如选择这个免费的189邮箱业务,然后点击‘下一步’就可以继续退订了。”
3.确认要办理业务的号码和取消退订的业务名称是正确后,按“确定”就能完成操作。
您可登录中国联通手机营业厅APP,通过以下方式进行退订:
【方式一】点击“服务>办理>其他业务办理>增值业务退订”;
【方式二】点击“服务>查询>基础业务查询>我已订购>增值业务”。
温馨提醒:
部分增值业务无法通过手厅APP退订,具体以当地业务政策为准。
打10010客服申请取消,或者带着身份证去就近的联通营业厅进行取消。
取消直接包月