退押金：当初通过微信缴纳押金的，可通过APP自己申请押金返还，押金可原路返还至账户；当初通过支付宝缴纳的押金的，3个月以内可原路返还，超过3个月，可发送邮件给客服，提供注册时的手机号码和用户姓名。退充值金：发送邮件给客服。若余额中含充送或奖励的骑行金等，会将扣除后的金额返还至原充值账户。客服邮箱：cyoucs@xiyou.bike请务必提供用户姓名和注册时的手机号码。
