不能，简单说你作为卖家接受他退款退货没什么问题，运费他承担就可以。但是部分退款这种做法用官方说法叫赔偿、补偿，大众认为就是欺诈、敲诈，你可以直接拒绝，不用管合理不合理，淘宝介入协商，你的处理太简单不过了:::商品不影响二次销售，可以全额退款退货，不接受部分退款。这是因为你描述中已经说了，商品是个液晶电视，运费估计不少，那你让他承担发货和退货运费，客服处理时运费买家承担应当没有问题。那你让这个买家发回来吧，大神估计他说什么也不能给你退回来，这风险太大。作为卖家，咋看到这个名词就想到倒霉蛋三个字，你可以直接声明，非质量问题，那退款退货不影响二次销售，买家承担发货运费和退货运费可以接受，但不接受部分退款。你的描述实际规避了一个重要问题，退款要求很不合理，不合理也有要求啊，你不说明买家退款理由是什么，是否真实存在，仅仅一个退款要求很不合理，这很难判断清楚。
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