若手机提示"互联网已停止",建议:1.设置-查找“应用程序管理器”-查找“浏览器”-(存储)-清除数据。2.设置-查找“应用程序管理器”-更多-重置应用程序偏好。3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。