联通宽带用户出现故障，可以拨打10010进行故障报修，也可以到营业厅申告障碍，还可以拨打智慧家庭工程师的联系电话进行报障。
您好，宽带出现故障无法使用，用户可以直接致电运营商客服进行宽带报障处理，报障后会有工作人员上门排障的，中国电信客服10000 中国移动客服10086 中国联通客服10010
