如何理解电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR之间的关系?

2025-03-05 10:37:50
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回答1:

1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础\x0d\x0a\x0d\x0a2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用\x0d\x0a\x0d\x0a3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证\x0d\x0a\x0d\x0a4、SCM与CRM是企业电子商务的具体应用\x0d\x0a\x0d\x0a注:SCM是企业供应链管理系统\x0d\x0a\x0d\x0aCRM是客户关系管理系统\x0d\x0a\x0d\x0aERP是企业资源计划系统\x0d\x0a\x0d\x0aBPR是企业业务流程重组\x0d\x0a\x0d\x0aBPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用

回答2:

1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础

2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用

3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证

4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用

注:SCM是企业供应链管理系统

CRM是客户关系管理系统

ERP是企业资源计划系统

BPR是企业业务流程重组

BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用