可以先将QQ卸载，再去应用商店（例如“应用宝”“Google play商店”等）APP或去QQ官网下载QQ安装包进行安装。如果QQ为旧版本，可直接下载最新版QQ安装包进行覆盖安装。对于不能正常使用的问题，理论上是你使用第三方或系统自带清理软件设置不合理导致的，删除了QQ缓存文件，直接去QQ个性设置里重新设置一遍，将表情包重新下载即可。如果想避免再次发生此类事件，建议将相关QQ文件设为白名单及默认不清理的名单里。
