你看看,进入手机recovery模式恢复出厂设置能不能解锁,如果不行的话,那就要电脑端线刷刷机重置手机系统了,不知道你手机是什么型号版本的,建议你再网上搜索你对应版本机型的官方包及教程点击下载自行刷机操作!
你可以用该账户绑定的邮箱找回密码的。如果你的小米账户密码忘记了。你可以打开小米账户中心,点击下面的忘记密码后按照网页提示填写注册邮箱或者绑定的手机号码来找回密码,没有邮箱,可以带发票找售后。