你好，是可以找回的，你可以把打他们的客服电话，然后告诉一下这个情况，然后再绑定一下你自己的就行了
你好 您的vivo账号被人换绑了，您是可以通过自己的实名认证来进行人脸识别可以找回。
是换绑的话，这个如果想找回的话就很麻烦了。
