东航不正常退改服务有多种方式可以选择办理:1、东方航空官方网站;2、东方航空官方客服电话;3、东方航空公司手机客户端(手机APP);4、东方航空公司售票处;5、东方航空公司微信小程序;6、机场里的东方航空柜台。这些方式都可以办理,而且操作起来也不麻烦。
其实也可以去机场的东方航空柜台办理,这样的效率最高的。
只要登录东方航空官方网站,点击自助服务里的东方航空不正常航班自助退改页面,输入客票号以及乘机姓名就可以办理相关的退改服务,而且符合条件的旅客还可以免手续费办理一次。
东航的不正常航班退改服务,只能够通过东航的官方平台或者东航app客户端来提交申请,所以有需求的旅客需要通过这两大途径来递交诉求