部分笔记本厂商有电池节能控制充电软件，看下机器上是否有该类软件，该软件可以设置电池电量充电到多少值。连接适配器可正常开机的话，可以先充一会儿电然后断开适配器，如果电池电量有增加，则说明只是电池过放，及时充电即可；如果充电很长时间，电池电量依然为0，则可能为电池故障，建议送修。
先用万用表检测笔记本电脑充电适配器的输出。如果适配器输出正常，那就是电池的问题。可以去售后做激活电池的处理。之后建议换电池。
