我家电信的宽带现在链接不上网了是怎么回事呢？

2025-03-07 02:56:37

推荐回答（3个）

回答1：

电信宽带如果出现不能连接网络的情况，请查看下宽带猫是否有红灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，可以致电电信客服进行反馈报障，报障后会有工作人员上门排障的网页链接

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回答2：

检查一下网线有没有正常插好。重启一下路由器看看。如果仍然连不上，用电信的网线直接插电脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题，如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题。拨打10000会有工作人员上门维修查看。
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回答3：

您好，您可以把电信光纤猫、无线路由器等设备重启试一下，另外也可以把电脑连接光纤猫上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题。更多服务、优惠等可以关注“安徽电信”微信公众号查看。