尊敬的用户您好！
您好，建议您打开任务管理器观察机器的内存硬盘等的占用情况。
左侧的Ctrl+Shift+Esc（Ctrl+Alt+Delete）组合键，您一起按下尝试打开任务管理器。
观察机器的内存硬盘等的占用情况。
或者出现类似情况的时候咨询在线的工程师。
在您的机器使用中遇到的问题欢迎您咨询联想12*365的微信服务，链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=thinkh
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