我感觉出现这个问题的原因可能是你的OFFICE或者字库出现了问题，导致文档损坏。1、把这个文件拷到别的机器上，查看或打印，不过千万不要在你的机器上保存更改；2、卸载你的OFFICE，重装；3、实在不行，双击文档最下的状态栏，打开查找替换工具，将现在所有的标点替换成正常的，每一种替换一次，这样也不很麻烦……祝你好运！
标点符号啊！在输入法中设置半角/圆角，和中英文，就好了嘛！试试。
重新安装office
备份－全选－宋体－回车
试一下，看行不行
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