你好,请问你是否备份手机短信呢,若备份请到手机自带云服务进行恢复即可,若没有备份将无法恢复哟。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
1、短信信息只能在短信列表里面查看,无法在文件管理的文件夹里面查看,无法保存在手机文件管理的文件夹里面。
2、文件夹里面是看不到短信的,但是可以备份/导出到文件管理,恢复出厂设置不会丢失文件管理中的文件,但会删除保存在手机上的联系人、短信和安装的软件信息。
手机上的信息保存到SIM卡上的设置方法:
手机上接收到的短信是默认保存在手机存储上,现在无选择保存到SIM卡的操作方法,且无法移动存储到SIM卡上。
注:ColorOS系统短信不可以保存到SIM卡。