第一步：进入Recovery模式1. 同时按、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recovery mode?”2. 稍等几秒，手机上会出现黄色感叹号、安卓绿色机器人图案3. 按Home键，手机上方会出现4个选项 。第二步：恢复出厂设置1. 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态；2. 通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；3. 按音量键，选中“Yes – delete alluser data”，确认执行恢复清除数据操作。
安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。
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