你好:你使用的是什么型号的手机?、
手机软件/游戏无法正常安装的解决方法:
1、手机内存已满,建议及时清理手机的存储空间,如QQ、微信等缓存数据;
2、首选安装位置不对,进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定,再重新下载安装;
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
4、某些软件,需要获取手机ROOT权限后才能使用,如Vsco cam软件,不建议为了使用而ROOT;
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,建议前往客户服务中心刷机消除手机ROOT状态。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
全国客户服务中心网点查询链接:http://www.oppo.com/cn/service/map
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
若手机不能安装软件/游戏,建议:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机安装不了软件怎么办