您用什么方法加密的，我建议您联系客服试试。给文件加锁，您可以下载磁盘加锁专家试试。磁盘加锁专家软件的文件加锁功能可以对NTFS格式的磁盘分区，文件和文件夹进行加锁。加锁后的磁盘分区、文件和文件夹将无法访问和进行任何操作。使用方法：打开磁盘加锁专家软件，点击文件加锁按钮，然后在文件加锁窗口点击浏览按钮，然后在弹出的窗口中选择需要加锁或解锁的文件、文件夹或磁盘。
