只要在收货后一周内，不影响二次销售的情况下可以换或者退。
不让退的，有质量问题打总部电话还投诉无门呢，不建议去像他们连锁店买，退换货总有各种理由
你是实体店么？是的话可以的，都市丽人的店员特别好 很好说好的
肯定不可以。
