求助中通快递为什么显示XX已收件,却再也没有其他物流信息

2025-03-10 01:57:36
推荐回答(3个)
回答1:

1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

回答2:

2014年8月31日 下午9:51:25
[广州沙太] 广州沙太(陈志谦) 已收件 进入公司分捡

这件已经到了快递手里 应该是卖家已经发货了 目的地在哪啊 是不是很远 应该在运输的路上 明早还没信息的话 打电话给快递客服催催件

回答3:

去他们官网看一下统一客服电话,直接打电话询问为什么收件那么久了还没有物流信息,有时候临时换了物流单号也有可能的,我就遇到过,打了客服告诉了个新单号查询正常了,但也可能没寄出去或丢件了,这个只能让他们去查了