您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您之前使用过这台笔记本的蓝牙功能吗？如果使用过，请您回忆一下是否进行某个特殊操作后，才出现找不到蓝牙设备情况的呢？
2、另外，建毕尺议您提供一下这台笔记本的“Seial Number序列号（10位字符）手陵高”或“Product Nmmber产品号（类似.....#AB2字样）”，我们为您查询机器型号和蓝牙信息，然后为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解汪派决您的问题，祝您一切顺利！
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