您好!北京我们有三个售后点,北京通州是没有的;海淀区中关村南大街6号 铸(zhù)诚大厦 B座1510室;丰台区南四环中路公益西桥北城南大道1座0712;顺义区义宾南区甲一号底商1-24;售后服务中心地址/电话也可以在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service.html建议您去之前先电话咨询一下的如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!