天猫旗舰店买的海尔冰箱有问题,修修就完事吗 中门合不拢,明显是质量问题。储物盒一角严重破碎,售

2025-03-16 10:10:54
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回答1:

什么时候签收的?签收那天开始算起,15天之内质量问题只换不修!!也就是坏的拉回去换个新的给你,不维修。 15天之后坏的,那就修修,但是肯定会给你修好,修不好就退。

储物盒收到的时候就是坏的,他们可以单独再给你换个新的盒子。 如果换新的了,您不满意,要求再赔付200元的话,天猫是不认可的。如果因为收到瑕疵品不满意,您可以要求退货退款,所有运费商家承担。

回答2:

您好,您反映的问题已关注到,为了更快捷、妥善的处理,希望您能将您的电话姓名地址发送给我们,我们会尽快安排人员与您联系处理