其它按键是否正常如果是，那么应该是按键接触不良自己可以拆开看看的印象中机顶盒遥控器不在保修范围内的。
点击设置，从设置里找找选择相对应的选项。建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很多看视频玩游戏系统安装检测购物的软件
机顶盒不长放菜单怎么办？
坏了
