1、将手机关机重启查看下2、进入相机-->右上角设置-->恢复下默认设置3、进入手机设置--高级设置--应用管理--全部--相机清除数据查看下4、将资料备份,恢复出厂设置优化下系统5、如还是无法使用,建议将手机送至售后检测
进入相机→点击右上角齿轮图标→将相机还原默认设置,或进入设置→高级设置→应用管理→全部→找到相机→清除数据观察