你好，这个重置一下键盘就可以了。键盘从电脑上面拔掉，然后按住左上角esc键不松开，同时将键盘重新插上电脑，2秒后松开。
这种情况 可以先更换一下usb接口 。或者在其他 电脑看看是否可以正常使用。如果都不行就得考虑 键盘损坏了，到售后检测 。
