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为什么oppot7手机关机重启后就收不到信息，有的收的到，有的收不到。恢复出厂设置后又可以收信息？

2025-04-28 00:52:15

推荐回答（4个）

回答1：

检查下你路由器防火墙是不是限制了什么，还有自己电脑的防火墙，和杀毒软件的防火墙~！

回答2：

备份好资料包括通讯录，恢复出厂设置。

回答3：

如果手机无法接收短信/彩信，提示内存不足，建议您按照以下方式清理手机内存：
1.将已经读取的来电记录、短信及时清除。
2.清除手机上网记录：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全（隐私）-清除缓存、清除历史记录等。
3.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作：
1).若是安卓2.3/4.0/4.1系统：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击"移动到此处"。
2).若是安卓4.2或以上系统：应用程序-我的文件-所有文件-Devicestorage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动，返回到上级目录，点击SD memory card-选择相关文件夹（或新建文件夹）-移动到这里。

回答4：

所有的手机关机后都收不到短信，但是再开机时，还能收到。但是时间不能超过24小时，就是说移动公司只帮你保留短信24小时，如果超过24小时，你还是没有开机，你就再也收不到这条短信了。