首先，你要把他产品的介绍信息和阿里旺旺聊天记录保留下来，如果没有牵扯到这3块钱的彩铃费的问题，那你就没办法获胜了，如果他介绍里面或者是聊天记录里面有类似于没有其他扣费或者业务之类的说明的话，那么就没有问题了，向淘宝起诉他，或者给他差评，或者要求他退货都可以，没有人会拿自己辛辛苦苦冲上去的店铺开玩笑，一般情况他会跟你协商解决，呵呵，你起诉他他会比你还不爽的，放心
其实这种卡都是手机卡而不是上网卡。。你可以去找淘宝客服，他会给你解决的，一般客服都很偏向消费者这边的（亲身经历多次了）。估计解决方法是他给你退卡或者退你每月3元钱。胜算很大，因为是卖家没给你说清楚。
这种情况就比较复杂了，应该是解决不了了，除非你不用了！就像中国移动那样，你一开通它就自动帮你搞上那些套餐，如：来电显示功能，音乐套餐等，我们这些消费者是没有选择的权利的，无奈至极无奈至极啊！
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