快递员对你小区是很了解的，但是安装了快递柜，一般快递公司的快递员基本不送件上门了，往快递柜一扔，就不管了。亲身经历，打过无数个投诉电话，我网购比较多，每次都是投诉电话才送来，可是下个件继续，这样继续了两三个月。后来我自己去拿，拿到后直接打投诉电话是是空包。后来才快递员每个都送到我手里验货签收的。
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