怎样在工作中和生活中提高我的沟通能力及我学习人际交流与沟通的体会

沟通，说白了就是和别人谈话，好的沟通能力简单的说就是有效地更多的谈话，明确的传达自己的意思同时了解对方的意愿，另外还要加上适当的讲话方式。简单的例子：比如说你在等客户的合同回传，客户说传过来了，可是咱没收到，这时候你打电话要问了：......XXX经理您好，打扰了。可能是我们传真机有了点问题，您的回传我暂时没收到，您看，方便的话能再传一次吗？.......工作中类似的例子很多，这样讲话的特点是首先在自己身上找问题，而不是一味地认为是别人的错误造成了一个不良的结果，注意了这些，相信在生活中你一定更能游刃有余的与人交流。祝你好运！

无论是语言表达能力、沟通理解能力、分析判断能力、管理协调能力，归根结蒂是要拥有一个宽广、开放、包容、阳光的心态。
多参加集体活动，广交朋友，深入社会，注意观察搜集每个人的优点和缺点，暗怀在心。
把心静下来，养成察言观色的习惯，用心去体察每个人的心理活动。
无论是办事能力还是领导能力，都没有固定的格式，愿你早日拥有属于自己的办事风格。

其实学会倾听别人说话很重要，听别人说话的时候的表情也很重要。在听别人的时候，适当的用自己脸上的表情来表现自己对他所说的那些事情的态度。有的时候，耐心一点也是很重要的。当然，你还要学会从别人说的话中找点看待。有些人说了一堆，但是不得要领，这个时候你要学着去归纳。和人交流是一门很难的功课，你要学会察言观色，要学会听懂别人的语音语调以及潜台词是什么。这样才不会使自己在交流中不得体。当然，如果你希望自己能更好的交流，那么应该在生活学习中多注意别人说话的方式，然后就思考自己如果处于对方的地位你会怎么做，然后慢慢积累。