请问您的手机型号是什么,具体是进行什么操作手机会出现黑屏的情况呢?建议您先尝试以下方法解决:1、我们部分机型具有双击灭屏的功能,请确认是否双击屏幕后手机才出现黑屏现象的;2、如果手机有同时运行多个程序,可以从屏幕底部上滑调出任务栏点击一键加速;3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统;4、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件(软件与手机不兼容造成黑屏);5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(清除所有数据前请备份好手机中的重要数据)。